Jak realizuemy Twoje zamówienia:
1. Wszystkie przedmioty na stronie otocoffee.pl są produktami nowymi wolnymi od wad. Sprzedawca jest zobowiązany do przekazania Kupującemu właśnie takich produktów.
2. Termin realizacji zamówienia to zazwyczaj 3-5 dni roboczych.
3. Jeśli została wybrana płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
4. W ramach cennika dostaw przedstawionego poniżej Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
a. Za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (koszt wysyłki 19 zł brutto)
b. Do paczkomatów InPost (koszt wysyłki 15 zł brutto) - Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych.
6. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy przy ul. Św. Antoniego 28 we Wrocławiu po wcześniejszym kontakcie telefonicznym bądź mailowym.
7. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia.
Formy płatności:
1. Zamówienie można opłacić w wybrany sposób:
a. tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy, mBank: 48 1140 2004 0000 3102 7666 9737 Natalia Dec ul. Św. Antoniego 28 50-073 Wrocław.
b. Dostępne formy płatności internetowych:
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
- BLIK
- Przelewy24
c. gotówką bądź kartą w momencie odbioru osobistego.
2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
3. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o chęci otrzymania faktury - podczas składania zamówienia. Sprzedawca przygotuje fakturę elektroniczną i przekaże ją Kupującemu na udostępniony adres mailowy.
4. W przypadku rezygnacji z zamówienia zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5. W przypadku płatności kartą termin dostawy liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.